ТАУпак (TAUpack)
Вход Начать бесплатноНачать
Инструкция

Как работать в ТАУпак

Подключение Wildberries и Ozon, ежедневная сборка заказов, сканирование КИЗ и сроков годности, отгрузка и «Честный ЗНАК» — по шагам, без лишних терминов.

1. С чего начать

Если коротко — вот три шага, дальше в инструкции про каждый подробно.

  1. Зарегистрируйтесь и подтвердите почту — откроется бесплатный демо-доступ.
  2. Подключите ключи площадок в «Аккаунт → Настройка API»: токен Wildberries и/или ключ Ozon. Права у ключа выбираете под нужные функции (разделы 3 и 8), кнопка «Проверить» сразу покажет, что заработает.
  3. На главном экране нажмите «Отправить на сборку» у поставки и начинайте сканировать.

2. Регистрация и вход

  1. На странице регистрации укажите имя, email и пароль.
  2. На почту придёт письмо со ссылкой подтверждения — перейдите по ней.
  3. После подтверждения открывается бесплатный демо-период — карта не нужна.
  4. Входить дальше — на странице входа по email и паролю. Забыли пароль — ссылка «Забыли пароль?» рядом с формой входа.
Если в организации работает несколько человек — сотрудников можно пригласить позже, в «Аккаунт → Пользователи» (раздел 11).

3. Подключаем Wildberries

Приложение работает через ваш собственный API-токен Wildberries — данные никуда, кроме WB и этого сайта, не уходят, токен хранится в зашифрованном виде. Какие категории отметить в токене — зависит от того, чем будете пользоваться: три варианта ниже. Можно сразу отметить всё — лишнее не мешает.

Как создать токен в кабинете WB
  1. Кабинет продавца WB → справа вверху название компании → «Настройки» → «Доступ к API» (может называться «Интеграции по API»).
  2. Кнопка «Создать новый токен», название — любое (например, TAUpack). Если WB спрашивает тип токена — не выбирайте «Тестовый»: он работает только с песочницей WB.
  3. Отметьте категории — по одному из вариантов ниже.
  4. Уровень доступа — обязательно «Чтение и запись» (не «Только чтение» — иначе приложение не сможет собирать поставки, отправлять КИЗ и менять остатки).
  5. Нажмите «Создать токен» и скопируйте строку целиком.
Какие категории отметить
  • Вариант 1 — только сборка (обязательный минимум): Маркетплейс + Контент. «Маркетплейс» — заказы FBS, поставки, КИЗ, стикеры, остатки; «Контент» — названия и фото товаров.
  • Вариант 2 — сборка + «Честный ЗНАК»: всё из варианта 1 + Статистика (по желанию ещё Цены и скидки). «Статистика» — продажи и возвраты WB: какие коды выводить из оборота и по какой цене; «Цены и скидки» — запасная цена, если продажа ещё не пришла.
  • Вариант 3 — плюс раздел «Финансы» (тестовый): всё из варианта 2 + Финансы (по желанию Продвижение и Аналитика — реклама и запасы в рублях; без них раздел работает, но неполно).

Дальше в TAUpack: «Аккаунт» → «Настройка API» → карточка Wildberries → вставьте токен → «Проверить токен». Проверка покажет по каждой функции, заработает она или какой категории не хватает, а также срок действия токена и не стоит ли «Только чтение». Всё зелёное — «Сохранить и загрузить данные», через несколько секунд на главном экране появятся заказы.

Не хватило прав для новой функции — не страшно: создайте новый токен с нужными категориями и вставьте его на место старого, настройки и данные сохранятся.

4. Главный экран

После входа вы попадаете на главный экран — список заказов Wildberries по вкладкам:

  • Новые заказы — ещё не в поставке, можно выбрать нужные и отправить на сборку.
  • На сборке — поставки, которые уже собираются.
  • Переданные — переданы в доставку, показывается статус каждого заказа.
  • Отменённые и Архив — история.

Выберите нужные заказы (или все) и нажмите «Отправить на сборку» — откроется экран сборки этой поставки.

Кнопка «Отправить ВСЕ на сборку» и список товаров поставки, сгруппированный по артикулам
Свежий заказ в открытой сборке, помеченный меткой «новый»

5. Сборка: коды маркировки (КИЗ) и срок годности

На экране поставки слева — панель сканирования, справа — таблица заказов.

  1. Сканируете этикетку заказа — приложение само находит и выделяет нужную строку.
  2. Сканируете код маркировки (КИЗ) товара — он автоматически уходит в Wildberries, без ручного ввода номера заказа.
  3. Строка окрашивается по статусу: КИЗ ✓ — принят и проверен, КИЗ ⏳ — на проверке у WB, красный — WB отклонил, нужно пересканировать.

Срок годности — если товар его требует, приложение само подставляет дату из «Честного ЗНАКа» по отсканированному коду (вход по ЭЦП для этого не нужен). Также можно один раз задать срок на весь вид товара — он подставится и следующим партиям.

Нет сканера — сканируйте телефоном
  1. В окне сборки под полем скана нажмите «Сканировать телефоном» — появится QR-код. На вкладке Ozon эта кнопка — в панели «Сканер КИЗ».
  2. Наведите на QR обычную камеру телефона и откройте ссылку. Приложение и вход не нужны.
  3. Нажмите «Включить камеру» и разрешите доступ. Наводите рамку на этикетку заказа, потом на КИЗ — рамка сожмётся до кода и загорится зелёным.
  4. Каждый код сразу приходит в окно сборки на компьютере. Под камерой видно карточку отсканированного заказа, результат — зелёным или красным.

Ссылка работает 12 часов и только для этого окна сборки. Отключить телефон — та же кнопка → «Отключить телефон». Окно сборки на компьютере держите открытым: печать идёт с него. Мелкий КИЗ лучше читается при хорошем свете — на телефоне есть кнопка фонарика.

Если код не распознаётся или пишет ошибку про «разделитель» — дело почти всегда в настройке сканера. Загляните в «Аккаунт → Настройка API» → «Проверка сканера» — там есть тест и инструкция, что включить в сканере (обычно это «GS1 output» / «Transmit GS»).
Окно «Сроки годности»: один срок на всю поставку или отдельный срок по каждому артикулу

6. Стикеры, грузоместа и отгрузка

  • Печать — стикеры отдельных заказов, лист подбора (по товару и размеру, с фото), QR-код поставки и QR-коды грузомест — кнопки в верхней панели экрана сборки.
  • Грузоместа нужны только для отгрузки через пункт выдачи (ПВЗ).
  • Перед отгрузкой — кнопка «Передать в доставку»: приложение проверит, что у всех заказов всё в порядке с маркировкой и сроками, поможет создать грузоместа и указать данные о доставке (пункт отгрузки, дата, способ).
Лист подбора с группировкой позиций по артикулу и nmID, с фото и количеством
Окно печати с выбором этикеток: стикер подбора, штрихкод товара, стикер заказа WB
Окно «Не всё готово к передаче» со списком заказов и незаполненных обязательных полей

После передачи поставка переходит во вкладку «Переданные» на главном экране — там видно статус по каждому заказу.

Вкладка «Переданные»: цветная разбивка статусов заказов по каждой поставке

7. Управление остатками

Ссылка «Остатки FBS» в шапке — список товаров на вашем складе Wildberries: редактирование количества, добавление новых позиций, печать штрихкода товара (кнопка-принтер в строке).

8. Ozon

Переключатель WB / Ozon на главном экране переключает между площадками — дальше всё устроено так же, как с Wildberries.

Как создать ключ Ozon
  1. Кабинет продавца Ozon → «Настройки» → «Seller API».
  2. Кнопка «Сгенерировать ключ», название — любое (например, TAUpack).
  3. Отметьте роли — по одному из вариантов ниже.
  4. Если есть поле «Ограничение по IP» — оставьте его пустым (или впишите адрес нашего сервера 89.108.66.239), иначе Ozon будет отклонять запросы с сайта.
  5. Скопируйте Client-Id (число сверху раздела) и сгенерированный Api-Key.
Какие роли отметить
  • Вариант 1 — только сборка (обязательный минимум): Posting FBS + Product read-only. «Posting FBS» — заказы, сборка, этикетки, отгрузки; «Product read-only» — фото и штрихкоды товаров.
  • Вариант 2 — плюс «Остатки FBS» и сводные остатки WB ↔ Ozon: всё из варианта 1 + Warehouse + Product. Роли у Ozon не наследуются, поэтому нужны и «Product read-only» (найти товар), и «Product» (записать остаток).
  • Вариант 3 — плюс «Честный ЗНАК»: для вывода из оборота отдельных ролей не нужно, но желательна Admin read only — только с ней Ozon сообщает о возвратах после получения, и код сам встаёт в «нужно вернуть в оборот». Без неё вернувшиеся товары отмечайте сканером или телефоном: «Вывод из оборота» → «Возвраты и отказы» → «Приёмка возвратов». Заодно само подтянется название магазина.
  • Вариант 4 — плюс раздел «Финансы» (тестовый): Finance + Posting FBS (по желанию Posting FBO и Analytics). Реклама — отдельные ключи Ozon Performance: «Финансы» → «Настройки».
  • Проще всего — одна роль «Admin»: покрывает сборку, остатки и «Честный ЗНАК» сразу. «Admin read only» вместо всех не подойдёт — остатки с ней не записать.

В TAUpack: «Аккаунт» → «Настройка API» → карточка Ozon → вставьте Client-Id и Api-Key → «Проверить ключ» — покажет по каждой функции, какой роли не хватает → «Подключить Ozon». Несколько магазинов Ozon на одно юрлицо — впишите «Название магазина», чтобы не путать их при сборке. Дальше — новые отправления, сборка, лист подбора и стикеры, как на Wildberries. Коды маркировки при сборке сканируются и закрепляются за отправлением у нас на сайте (Ozon коды от продавца сейчас не принимает), а после продажи попадают в «Вывод из оборота» вместе с WB.

Частые причины отказа: Client-Id не из того кабинета, что ключ, или включено ограничение по IP. Если ключ начал отказывать новой функции — в кабинете Ozon можно просто добавить существующему ключу недостающую роль.
Отгрузка коробами (грузоместа, доверительная приёмка)

Если у Ozon для вашего склада включена доверительная приёмка, заказы можно сдавать в сортцентр не поштучно, а коробками или палетами: сортцентр принимает грузоместо целиком по одной этикетке. Включается в кабинете Ozon: метод доставки → «Дополнительные настройки» → «Отгружать доверительной приемкой» (нужно в среднем от 10 отправлений в день и пункт отгрузки — сортцентр, который работает с доверительной приёмкой; с ПВЗ не работает).

  1. Ozon → вкладка «На сборке» → «Отгрузки» → «Грузоместа». У склада должна быть зелёная метка «Доверительная приёмка подключена».
  2. Создайте грузоместо — тип «Палета»: так Ozon называет грузоместо для сортируемых заказов, физически это может быть и обычная коробка (тип «Коробка» Ozon разрешает только для несортируемых). Сортируемые и несортируемые (крупногабаритные) заказы кладут в разные грузоместа — TAUpack подскажет, если заказ не подходит.
  3. В окне грузоместа сканируйте этикетки заказов, которые кладёте внутрь, — или отметьте их галочками в списке «На сборке». Заказ сразу появляется в списке с пометкой «Ozon раскладывает…» — можно сканировать дальше, не дожидаясь Ozon.
  4. «Подтвердить состав» — после этого Ozon не даёт менять состав (ошиблись — удалите грузоместо и соберите заново). «Этикетка» — Ozon даёт 3 одинаковые этикетки на грузоместо (палету клеят с трёх сторон); для коробки в окне «Грузоместа» выберите «Этикеток: по 1».
  5. «Завершить сборку» в окне «Грузоместа» — TAUpack проверит, что все собранные заказы разложены, подтвердит оставшиеся грузоместа и напечатает их этикетки. Заказы из подтверждённых грузомест переходят во вкладку «Переданные» с пометкой «В грузоместе №… — везите в СЦ» (там же кнопка «Что дальше») и остаются там, пока сортцентр не примет короба.
  6. Отгрузку создавать не нужно — в «Отгрузках» TAUpack покажет, что дальше. Скачайте штрихкод склада (кабинет Ozon → FBS → «Заказы» → «Перейти к отгрузкам» → «Штрихкод склада» → «Скачать» или приложение Ozon Seller — по API Ozon его не отдаёт) и отвезите короба в сортцентр: там проверят упаковку и отсканируют этикетки коробов и штрихкод склада.
Коробка — до 40×40×60 см и до 35 кг, плотно закрыта или затянута плёнкой, чтобы заказ нельзя было достать без повреждения. Палета не обязательна — небольшой объём можно сдать просто коробками. Ozon советует снимать упаковку грузомест на видео на случай расхождений.

9. Сводные остатки Wildberries + Ozon

Если один и тот же товар продаётся на обеих площадках — на странице «Сводные остатки» можно связать его в одну позицию: дальше при продаже на любой из площадок остаток на второй уменьшится сам, и вы не продадите больше, чем реально есть на складе. Не хотите объединять какой-то товар — оставьте его, как раньше: связывание точечное, по товару, а не для всего склада разом.

Сводные остатки: таблица товаров, связанных между WB и Ozon, с общим количеством на обе площадки

10. «Честный ЗНАК» (тариф «FBS WB + OZON + ЧЗ»)

Раздел появляется в шапке на тарифе с «Честным ЗНАКом». Понадобится электронная подпись (ЭЦП) организации и браузерный плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — вход происходит прямо в браузере, ключи ЭЦП никуда с компьютера не уходят.

Вкладка «Вывод из оборота»: проданные КИЗ сгруппированы по товарным группам Честного ЗНАКа
  • Вывод из оборота — список проданных товаров с кодом маркировки, готовый к отправке документа в ГИС МТ.
  • Мой склад — коды, которые сейчас числятся в обороте за вашей организацией.
  • Отправленные документы — история и статусы.
  • GTIN в карточках товара — отдельная кнопка на этом же экране. С 1 октября 2026 Wildberries требует указывать в карточке маркируемого товара GTIN (иначе карточку блокируют) — этот блок помогает быстро проставить его по уже принятым кодам маркировки.
Модальное окно «Документы Вывод из оборота (LK_RECEIPT)» с кнопкой «Подписать и отправить всё»
Вкладка «Отправленные документы»: ID в ГИС МТ, дата вывода, число кодов и статус «принят»

11. Тариф, оплата и сотрудники

Два тарифа: «FBS WB + OZON» и «FBS WB + OZON + ЧЗ» (с выводом из оборота «Честного ЗНАКа»). Продлить или сменить тариф — «Аккаунт → Продлить тариф», оплата по СБП или по счёту; заявка подтверждается вручную, обычно в течение рабочего дня.

Работаете не в одиночку — пригласите сотрудников в «Аккаунт → Пользователи»: на каждого можно ограничить доступ по разделам (например, дать только сборку, без «Честного ЗНАКа» и оплаты).

12. Поддержка

Что-то не работает, непонятно или не хватает функции — пишите на support@taupack.ru, через значок обратной связи (плавающий конверт в углу экрана на любой странице сайта) или в сообщество ВКонтакте. ТАУпак развивается по отзывам продавцов — большинство функций появились именно так.